1. מי אנחנו

מיזאן היא אפליקציה למי שבונה בית פרטי: מחירון, בדיקת הצעות מחיר, תקציב ופנייה למפקח. האפליקציה בבעלות פרחאן מעדי, מנהל פרויקטים ומפקח בנייה מירכא, והוא האחראי על המידע (בעל השליטה במאגר).

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: info@mizan-build.com

2. איזה מידע נאסף

כשנכנסים עם Google

שם, כתובת מייל, תמונת פרופיל ומזהה החשבון ב-Google. אנחנו לא מקבלים את הסיסמה שלכם, ואין לנו גישה לג׳ימייל, לאנשי הקשר או לקבצים שלכם.

בפרופיל (לא חובה)

טלפון ויישוב, אם תוסיפו – בהגדרות, או כשאתם משאירים טלפון כדי שהמפקח יחזור אליכם.

הפרויקט והתקציב

שם הפרויקט, האזור, גודל הבית והתשובות לשאלון (קומות, חדרים, רמת גמר ועוד), התקציב, עסקאות עם קבלנים שאתם רושמים (שם הקבלן, מחיר ותשלומים), סימונים ברשימות הבדיקה, ואם תבחרו – פרטים לדוח לבנק (כתובת, גוש וחלקה, מספר היתר).

הצעות מחיר שאתם בודקים

הטקסט או הקובץ שאתם מעלים נשלח לקריאה (סעיף 4). אנחנו שומרים את תוצאת הקריאה: הסעיפים, המחירים, הסכומים, התנאים ושם החברה או הקבלן – בלי שם פרטי, טלפון או כתובת שלו. הקובץ עצמו לא נשמר בשרתים שלנו.

פניות למפקח

הודעות ובקשות שאתם שולחים מהאפליקציה (למשל הצטרפות למסלול, אומדן חתום לבנק או שאלה), ומתי טופלו.

מנוי ורכישות

המסלול, התקופה ותאריכי ההתחלה והסיום.

הערות המפקח

המפקח יכול לרשום לעצמו סטטוס והערה קצרה על הקשר איתכם (למשל "דיברנו"). מותר לכם לבקש לראות אותן.

השימוש באפליקציה

האפליקציה רושמת אילו מסכים פתחתם ואילו פעולות עשיתם (למשל: מה בחרתם בשאלה "מאיפה נתחיל?" בפתיחה, פתחתם את המחירון, התחלתם את שאלון התקציב ובאיזו שאלה עצרתם, בדקתם הצעה, הורדתם דוח), מתי, כמה זמן, ומאיזה סוג מכשיר. לא נרשם מה שאתם מקלידים, לא הטקסט של ההצעות ולא סכומים. ה"הערכה הראשונית" (3 שאלות ומספר) לא נשמרת בכלל – לא בטלפון ולא בשרת. רק המפקח רואה את הרישום הזה, והוא נמחק לבד אחרי 90 יום.

מידע טכני

כמו בכל אתר, שרת האתר רושם כתובת IP, שעה וסוג דפדפן. מערכת הכניסה רושמת מתי נרשמתם ומתי נכנסתם לאחרונה.

בטלפון או במחשב שלכם

האפליקציה שומרת בזיכרון הדפדפן (localStorage) את ההגדרות (שפה, מצב לילה), מה שבחרתם בפתיחה (כדי לא לשאול שוב), עותק של הנתונים שלכם כדי שיעבדו גם בלי אינטרנט, ואת ההתחברות. אין עוגיות פרסום, ואין כלי מעקב או סטטיסטיקה של חברות חיצוניות.

חובה למסור?

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי פרטי הכניסה אי אפשר לפתוח חשבון. כל השאר – לפי בחירתכם; בלעדיו חלק מהחישובים יהיו פחות מדויקים.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• לתת לכם את השירות: לחשב תקציב, לשמור פרויקטים, לבדוק הצעות מחיר מול המחירון ולהפיק דוחות.
• לענות לפניות שלכם ולתת ליווי מקצועי כשאתם מבקשים.
• לנהל את המנוי: לפתוח מסלול, לספור את הבדיקות בחודש ולשלוח מייל כשמסלול הופעל.
• להבין איפה לקוחות נתקעים באפליקציה, כדי לשפר אותה ולהציע לכם עזרה בזמן.
• לשמור על האפליקציה: למנוע שימוש לרעה ולתקן תקלות.
• כשהחוק מחייב.

לא נשתמש במידע לפרסום, לא נמכור אותו ולא נאמן עליו בינה מלאכותית. לא נשלח לכם הודעות שיווקיות בלי לבקש קודם את הסכמתכם, ותמיד תוכלו להסיר את עצמכם.

4. בדיקת הצעות מחיר בבינה מלאכותית

כשאתם מעלים או מדביקים הצעת מחיר, היא נשלחת לשירות Claude של חברת Anthropic (ארצות הברית), שקורא אותה ומחזיר את הסעיפים והמחירים. ההשוואה למחירון והמסקנות נעשות באפליקציה.

לפי התנאים של Anthropic לשימוש עסקי: היא לא מאמנת את המודלים שלה על המידע הזה, ומוחקת אותו תוך 30 יום – אלא אם זוהה שימוש אסור, או שהחוק מחייב לשמור.

הצעת מחיר יכולה לכלול פרטים של אנשים אחרים – למשל של הקבלן. מומלץ להסתיר או למחוק לפני ההעלאה פרטים שלא צריך (טלפון, תעודת זהות, כתובת).

5. מי עוד רואה את המידע

המפקח

המפקח (פרחאן) רואה את פרטי החשבון, הפרויקטים, התקציב, הפניות והמנוי שלכם – כדי לעזור לכם כשאתם פונים, ולראות בדיוק את מה שאתם רואים. אין לאפליקציה עובדים נוספים עם גישה למידע.

ספקים שעובדים בשבילנו

הם מעבדים את המידע רק לפי ההוראות שלנו, לפי הסכם עיבוד מידע:

• Supabase – מסד הנתונים והכניסה לחשבון. השרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה).
• Anthropic – קריאת הצעות מחיר (סעיף 4). ארצות הברית.
• Hostinger – אחסון האתר ומשלוח מיילים מ-info@mizan-build.com.
• Google – הכניסה לחשבון בלבד.

וואטסאפ

חלק מהכפתורים פותחים את וואטסאפ עם הודעה מוכנה (למשל הודעה למפקח או סיכום של בדיקה). הטקסט עובר לוואטסאפ (Meta) כשנפתח החלון, ונשלח רק כשאתם לוחצים "שליחה". שם חלה מדיניות הפרטיות של וואטסאפ.

לפי חוק

נמסור מידע לרשות מוסמכת רק אם החוק או צו של בית משפט מחייבים.

מעבר לזה – לא מוכרים ולא מעבירים מידע לאף אחד.

6. מידע שעובר לחו״ל

המידע נשמר בשרתים באיחוד האירופי, והצעות מחיר נשלחות לקריאה בארצות הברית. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה): לספקים יש התחייבות חוזית – הסכם עיבוד מידע עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים – לשמור על המידע ולא להעביר אותו הלאה. כשאתם משתמשים בבדיקת הצעה, אתם מסכימים גם לשליחה הזו.

7. המידע שמגיע מ-Google

הפרטים שמגיעים מ-Google (שם, מייל, תמונה ומזהה) משמשים רק כדי לפתוח את החשבון, לזהות אתכם ולהציג את השם שלכם. לא מעבירים אותם הלאה, ולא משתמשים בהם לפרסום או לאימון בינה מלאכותית.

Mizan's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

8. כמה זמן שומרים, ואיך מוחקים

• המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.
• מחיקה מתוך האפליקציה: "פרופיל והגדרות" ← "מחיקת החשבון". נמחקים מיד מהשרת: הפרופיל, הפרויקטים והתקציבים, תוצאות הבדיקות, הפניות, הערות המפקח, רישום השימוש, המנוי והרכישות. גם העותק בטלפון נמחק. אם יש לכם מנוי – הוא מסתיים עם המחיקה.
• רישום השימוש באפליקציה (מסכים ופעולות) נמחק לבד אחרי 90 יום.
• אפשר גם לבקש מחיקה במייל: info@mizan-build.com.
• עותקים טכניים: גיבויים ויומני שרת אצל הספקים נמחקים לפי מחזור הגיבוי שלהם; מיילים ויומני משלוח אצל Hostinger – עד 30 יום; קריאות של הצעות אצל Anthropic – עד 30 יום.

9. אבטחת מידע

• כל התקשורת מוצפנת (HTTPS), והמידע במסד הנתונים מוצפן.
• כל משתמש רואה רק את המידע שלו – ההרשאות נבדקות בשרת. רק המפקח רואה את כל הלקוחות.
• הכניסה דרך Google – אנחנו לא שומרים סיסמאות.
• המפתחות לשירותים חיצוניים שמורים רק בשרת, לא באפליקציה.

אף מערכת לא חסינה במאה אחוז. אם יקרה אירוע אבטחה חמור שנוגע למידע שלכם – נודיע לכם.

10. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם, כולל הערות המפקח (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• לבקש לתקן או למחוק מידע לא נכון, לא שלם, לא ברור או לא עדכני (סעיף 14).
• למחוק את החשבון בכל רגע, ולחזור בכם מהסכמה.
• לבקש לא לקבל הודעות שיווקיות.

פונים ל-info@mizan-build.com. נענה תוך 30 יום, בלי תשלום. את רוב הפרטים אפשר גם לראות ולשנות לבד באפליקציה.

11. גיל

האפליקציה מיועדת לבני 18 ומעלה.

12. שינויים במדיניות

אם נשנה משהו – נעדכן כאן את התאריך. שינוי מהותי נציג גם באפליקציה.

13. יצירת קשר

info@mizan-build.com, או "צור קשר" באפליקציה.

מדיניות הפרטיות של הספקים: GoogleSupabaseAnthropicHostingerWhatsApp

1. من نحن

ميزان تطبيق لمن يبني بيتًا خاصًا: قائمة أسعار، فحص عروض الأسعار، ميزانية والتواصل مع المشرف. التطبيق مملوك لفرحان معدّي، مدير مشاريع ومشرف بناء من يركا، وهو المسؤول عن المعلومات (صاحب السيطرة على المخزون).

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية: info@mizan-build.com

2. ما هي المعلومات التي نجمعها

عند الدخول عبر Google

الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي ومعرّف الحساب في Google. لا نحصل على كلمة المرور، وليس لدينا وصول إلى بريدكم (Gmail) أو جهات الاتصال أو الملفات.

في الملف الشخصي (اختياري)

الهاتف والبلدة، إذا أضفتموهما – في الإعدادات، أو عندما تتركون رقم هاتف ليعود إليكم المشرف.

المشروع والميزانية

اسم المشروع، المنطقة، مساحة البيت وإجاباتكم على الاستبيان (الطوابق، الغرف، مستوى التشطيب وغيرها)، الميزانية، الصفقات مع المقاولين التي تسجّلونها (اسم المقاول، السعر والدفعات)، علامات قوائم الفحص، وإذا اخترتم – تفاصيل لتقرير البنك (العنوان، القسيمة والقطعة، رقم الترخيص).

عروض الأسعار التي تفحصونها

يُرسل النص أو الملف الذي ترفعونه للقراءة (البند 4). نحتفظ بنتيجة القراءة: البنود، الأسعار، المجاميع، الشروط واسم الشركة أو المقاول – بدون اسمه الشخصي أو هاتفه أو عنوانه. لا يُحفظ الملف نفسه في خوادمنا.

التواصل مع المشرف

الرسائل والطلبات التي ترسلونها من التطبيق (مثل الانضمام إلى باقة، تقدير موقّع للبنك أو سؤال)، ومتى تمت معالجتها.

الاشتراك والمشتريات

الباقة، المدة وتواريخ البداية والنهاية.

ملاحظات المشرف

يمكن للمشرف أن يسجّل لنفسه حالة وملاحظة قصيرة عن التواصل معكم (مثلًا "تحدّثنا"). يحق لكم طلب الاطلاع عليها.

استخدام التطبيق

يسجّل التطبيق أي شاشات فتحتم وأي إجراءات قمتم بها (مثلًا: ماذا اخترتم في سؤال "من أين نبدأ؟" عند البداية، فتحتم قائمة الأسعار، بدأتم استبيان الميزانية وعند أي سؤال توقفتم، فحصتم عرضًا، نزّلتم تقريرًا)، متى، كم من الوقت، ومن أي نوع جهاز. لا يُسجَّل ما تكتبونه، ولا نص العروض ولا المبالغ. "التقدير الأولي" (3 أسئلة ورقم) لا يُحفظ إطلاقًا – لا في الهاتف ولا في الخادم. المشرف فقط يرى هذا السجل، ويُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا.

معلومات تقنية

كما في أي موقع، يسجّل خادم الموقع عنوان IP والوقت ونوع المتصفح. ونظام الدخول يسجّل متى سجّلتم ومتى دخلتم آخر مرة.

على هاتفكم أو حاسوبكم

يحفظ التطبيق في ذاكرة المتصفح (localStorage) الإعدادات (اللغة، الوضع الليلي)، ما اخترتموه عند البداية (كي لا نسأل مرة أخرى)، نسخة من بياناتكم لتعمل بدون إنترنت أيضًا، وجلسة الدخول. لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا أدوات تتبّع أو إحصاء تابعة لشركات خارجية.

هل يجب تقديم المعلومات؟

لا يوجد إلزام قانوني بتقديم المعلومات لنا. بدون بيانات الدخول لا يمكن فتح حساب. كل الباقي حسب اختياركم؛ وبدونه تكون بعض الحسابات أقل دقة.

3. لماذا نستخدم المعلومات

• لتقديم الخدمة: حساب الميزانية، حفظ المشاريع، فحص عروض الأسعار مقابل قائمة الأسعار وإصدار التقارير.
• للرد على طلباتكم وتقديم مرافقة مهنية عندما تطلبون.
• لإدارة الاشتراك: تفعيل الباقة، عدّ الفحوصات في الشهر وإرسال بريد عند تفعيل الباقة.
• لنفهم أين يتعثّر الزبائن في التطبيق، كي نحسّنه ونعرض عليكم المساعدة في الوقت المناسب.
• لحماية التطبيق: منع إساءة الاستخدام وإصلاح الأعطال.
• عندما يُلزم القانون بذلك.

لن نستخدم المعلومات للإعلانات، لن نبيعها ولن ندرّب عليها الذكاء الاصطناعي. لن نرسل لكم رسائل تسويقية دون أن نطلب موافقتكم أولًا، ويمكنكم دائمًا إلغاء الاشتراك فيها.

4. فحص عروض الأسعار بالذكاء الاصطناعي

عندما ترفعون أو تلصقون عرض سعر، يُرسل إلى خدمة Claude التابعة لشركة Anthropic (الولايات المتحدة)، التي تقرؤه وتُعيد البنود والأسعار. المقارنة مع قائمة الأسعار والاستنتاجات تتم داخل التطبيق.

وفق شروط Anthropic للاستخدام التجاري: لا تدرّب نماذجها على هذه المعلومات، وتحذفها خلال 30 يومًا – إلا إذا تم رصد استخدام محظور أو ألزم القانون بالاحتفاظ بها.

قد يتضمن عرض السعر تفاصيل أشخاص آخرين – مثل المقاول. يُنصح بإخفاء أو حذف التفاصيل غير الضرورية (الهاتف، رقم الهوية، العنوان) قبل الرفع.

5. من يرى المعلومات أيضًا

المشرف

المشرف (فرحان) يرى بيانات الحساب، المشاريع، الميزانية، الطلبات والاشتراك – ليساعدكم عندما تتواصلون معه، وليرى بالضبط ما ترونه. لا يوجد في التطبيق موظفون آخرون لديهم وصول إلى المعلومات.

مزوّدو خدمات يعملون لصالحنا

يعالجون المعلومات فقط حسب تعليماتنا، وفق اتفاقية معالجة بيانات:

• Supabase – قاعدة البيانات والدخول إلى الحساب. الخوادم في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا).
• Anthropic – قراءة عروض الأسعار (البند 4). الولايات المتحدة.
• Hostinger – استضافة الموقع وإرسال البريد من info@mizan-build.com.
• Google – الدخول إلى الحساب فقط.

واتساب

بعض الأزرار تفتح واتساب مع رسالة جاهزة (مثل رسالة للمشرف أو ملخّص فحص). ينتقل النص إلى واتساب (Meta) عند فتح النافذة، ويُرسل فقط عندما تضغطون "إرسال". هناك تسري سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.

حسب القانون

نسلّم معلومات لجهة مخوّلة فقط إذا ألزمنا القانون أو أمر محكمة.

عدا ذلك – لا نبيع ولا ننقل المعلومات لأي جهة.

6. معلومات تنتقل إلى خارج البلاد

تُحفظ المعلومات في خوادم في الاتحاد الأوروبي، وتُرسل عروض الأسعار للقراءة في الولايات المتحدة. يتم النقل وفق أنظمة حماية الخصوصية (نقل معلومات إلى مخازن معلومات خارج حدود الدولة): لدى المزوّدين التزام تعاقدي – اتفاقية معالجة بيانات مع بنود تعاقدية قياسية – بحماية المعلومات وعدم نقلها إلى غيرهم. عند استخدام فحص العرض توافقون أيضًا على هذا الإرسال.

7. المعلومات الواردة من Google

التفاصيل التي تصلنا من Google (الاسم، البريد، الصورة والمعرّف) تُستخدم فقط لفتح الحساب، التعرّف عليكم وعرض اسمكم. لا ننقلها إلى غيرنا، ولا نستخدمها للإعلانات أو لتدريب الذكاء الاصطناعي.

Mizan's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

8. مدة الاحتفاظ وكيفية الحذف

• تُحفظ المعلومات طالما الحساب فعّال.
• الحذف من داخل التطبيق: "الملف الشخصي والإعدادات" ← "حذف الحساب". يُحذف فورًا من الخادم: الملف الشخصي، المشاريع والميزانيات، نتائج الفحوصات، الطلبات، ملاحظات المشرف، سجل الاستخدام، الاشتراك والمشتريات. وتُحذف أيضًا النسخة على الهاتف. إذا كان لديكم اشتراك – ينتهي مع الحذف.
• سجل استخدام التطبيق (الشاشات والإجراءات) يُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا.
• يمكن أيضًا طلب الحذف بالبريد: info@mizan-build.com.
• النسخ التقنية: النسخ الاحتياطية وسجلات الخوادم لدى المزوّدين تُحذف حسب دورة النسخ لديهم؛ الرسائل وسجلات الإرسال لدى Hostinger – حتى 30 يومًا؛ قراءات العروض لدى Anthropic – حتى 30 يومًا.

9. أمن المعلومات

• كل الاتصال مشفّر (HTTPS)، والمعلومات في قاعدة البيانات مشفّرة.
• كل مستخدم يرى معلوماته فقط – الصلاحيات تُفحص في الخادم. المشرف وحده يرى جميع الزبائن.
• الدخول عبر Google – لا نحفظ كلمات مرور.
• مفاتيح الخدمات الخارجية محفوظة في الخادم فقط، وليس في التطبيق.

لا يوجد نظام محصّن مئة بالمئة. إذا وقع حادث أمني خطير يتعلق بمعلوماتكم – سنبلغكم.

10. حقوقكم

• الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم، بما في ذلك ملاحظات المشرف (البند 13 من قانون حماية الخصوصية).
• طلب تصحيح أو حذف معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدّثة (البند 14).
• حذف الحساب في أي وقت، والتراجع عن موافقتكم.
• طلب عدم تلقّي رسائل تسويقية.

تواصلوا على info@mizan-build.com. نرد خلال 30 يومًا، بدون مقابل. يمكن أيضًا رؤية وتغيير معظم التفاصيل بأنفسكم داخل التطبيق.

11. العمر

التطبيق مخصّص لمن هم في سن 18 فما فوق.

12. تغييرات في السياسة

إذا غيّرنا شيئًا – سنحدّث التاريخ هنا. التغيير الجوهري سنعرضه أيضًا داخل التطبيق.

13. التواصل

info@mizan-build.com، أو "اتصلوا بنا" في التطبيق.

سياسات الخصوصية لدى المزوّدين: GoogleSupabaseAnthropicHostingerWhatsApp

في حال وجود تعارض بين النصّين، النص العبري هو المعتمد.